客服支持
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1、拓展开发干细胞存储业务客户资源，维护医疗资源、信息整合;
2、辅助销售经理运作市场营销各项目标和计划的落实执行;
3、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行;
4、协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关;
5、负责公司客户信息管理维护，妥善处理营销层面的客户投诉问题;
1、电话接听及答复客户咨询相关问题;
2、收集客户信息，通过新媒体及电话向客户提供公司服务，维护客情关系;
3、管理并负责向销售人员提供相关资料;
4、负责管理及维护客户信息的相关合同及文件;
5、熟悉公司业务内容，熟悉干细胞相关知识，了解样本收集相关流程;
6、完成上级要求的相关事务。
1、了解干细胞及细胞存储业务，有医疗资源、信息及丰富的营销经验。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
9、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
10、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
11、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
12、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
13、领导、规范、考核直接下级的工作。
14、完成直接上级委派的其他作务。
15、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
16、关心所属下级的思想、工作和生活情况。
1、负责公司再生医学研究中心管理，按照GMP要求操作完成干细胞相关的分离、原代培养、消化、传代、冻存、复苏以及工作等配制等工作。
2、负责按照GMP要求操作完成免疫细胞分离制备、培养扩增及存储等相关工作。
3、根据质控体系的规定，完成细胞制备全过程的记录和实验室运行的记录。
4、负责实验室的日常清洁、消毒和环境卫生维护;并做好相关记录。
5、掌握实验室相关仪器设备的性能，负责仪器设备的维护与保养，并认真填写记录。
6、协助进行SOP的撰写与修订，生产记录的整理，完善实验室的规章制度及文件体系。
7、上级领导安排的其他工作。
1、负责按照GMP要求操作完成干细胞相关的分离、原代培养、消化、传代、冻存、复苏以及工作等配制等工作。
2、负责按照GMP要求操作完成免疫细胞分离制备、培养扩增及存储等相关工作。
3、根据质控体系的规定，完成细胞制备全过程的记录和实验室运行的记录。
4、负责实验室的日常清洁、消毒和环境卫生维护;并做好相关记录。
5、掌握实验室相关仪器设备的性能，负责仪器设备的维护与保养，并认真填写记录。
6、上级领导安排的其他工作。
1、严格按照实验室标准操作规程操作，完成日常样本检测。
2、负责检测数据的分析处理，检测报告的数据审核。
3、熟练相关检验仪器或检测试剂盒的操作。
4、认真做好实验室记录，定期对本岗位内涉及的各类记录、报告等归档管理。
5、负责本岗位内各类仪器的日常维护和保养，保持仪器的良好工作状态。
6、遵守实验室各项规章制度，做好实验室的生物安全工作。
7、上级领导安排的其他工作。
1、负责接待客户。
2、样本采集、接收、样本信息登记备案
3、常规护理工作;按要求完成客户观察及护理记录。
4、部分文职工作。
5、完成公司交给的其他任务。
6、维护医疗相关用品。